El presente curso de Capacitación está destinado a quienes prestan servicios en la provincia de Santa Cruz.
El propósito consiste en brindarle conocimientos en torno a una técnica de intervención que puede realizar para la resolución de conflictos que estimamos le serán de utilidad para el ejercicio profesional en nuestros equipos de trabajo.
El curso se desarrolla durante tres semanas. Al término de las tres semanas de cursado, para poder acceder a la certificación correspondiente, deberá resolver y aprobar el Cuestionario Final.
Conozca los objetivos que nos proponemos alcanzar con esta importante capacitación:
- Brindar aportes para que las instituciones dependientes del Estado Provincial se conviertan en espacios de armonía interpersonal, promoviendo el estado de bienestar entre las personas que trabajan o acuden a ellas.
- Conocer herramientas que contribuyen a la solución de conflictos entre pares, a partir de la técnica comunicativa: la mediación.
- Contar con herramientas para la pacificación, asunción de responsabilidades y disminución de la reincidencia de los conflictos interpersonales.
- Propiciar
climas de trabajo armónicos entre los/las compañeros y compañeras de
labores y/o con sus autoridades.
- Implementar prácticas comunicativas efectivas en los entornos laborales, mediante el conocimiento de las herramientas de la mediación.
- Ejercitar las habilidades del mediador: saber cómo realizar una sesión de mediación de manera concreta.